Департамент по борьбе с мошенничеством МегаФона отработал около 44 тыс. инцидентов за полгода

"МегаФон" подвел первые итоги реализации комплексной программы по борьбе с мобильным мошенничеством.

Стремясь пресечь действия злоумышленников, фирма "МегаФон" с начала 2010 г. реализовала единый комплекс мер по борьбе с мошенничеством. Посреди основных направлений - ужесточение требований к контент-провайдерам, разработка и внедрение специальных сервисов, информирование абонентов о схемах мошенничества и способах защиты, а ещё оперативное позволение претензионных обращений. В частности, в июне 2010 г. "МегаФон" запустил интернет-проект, посвященный практическим советам по противодействию мобильным мошенникам - портал stopfraud.megafon.ru. Оператор бойко использует технологию автоматического информирования о стоимости контента по ряду коротких номеров - Advice of Charge (AoC). Компанией кроме того создан халявный сервис "Услуги на коротких номерах" (представлен на сайте Кавказского филиала "МегаФона"), тот, что позволяет изведать цена исходящих SMS на короткие номера.

В январе-июне 2010 г. Департаментом по борьбе с мошенничеством "МегаФона" было отработано примерно 44 тыс. инцидентов. В их числе больше 2500 жалоб абонентов на применение premium-номеров в мошеннических целях, а также более десятка запросов регулирующих органов. С привлечением правоохранительных органов выявлено и заблокировано более 200 мошеннических сайтов. Каждый день блокируются от 20 и более мошеннических префиксов.

Комплексная программа по противодействию мошенничеству уже в первом полугодии позволила снизить в четыре раза численность жалоб на контент-провайдеров, поступающих в компанию "МегаФон". Динамика инцидентов с premium-номерами снизилась в полтора раза.

"МегаФон" намерен совершенствовать методы борьбы с мобильными мошенниками. Мы уверены, что только активные и скоординированные усилия всех заинтересованных сторон, а также внедрение передовых технологий для борьбы со злоумышленниками способны принять решение эту значимую проблему и минимизировать ущерб от незаконных действий мошенников", - говорит Сергей Хренов, шеф Департамента по борьбе с мошенничеством компании "МегаФон".

Keywords: