ФОМ: модемы Yota чаще других рекомендуются для покупки

В последнее миг беспроводной интернет перестает быть чем-то необычным и не рассматривается только как метод выхода в Сеть за городом, а если и в черте города, то только в каких-то "экстремальных" случаях. Беспроводные модемы позволяют вылезать в интернет c высокой скоростью, и становятся все больше популярными. Для того чтобы лучше осознать ситуацию в этом прогрессирующем сегменте, Фонд "Общественное Мнение" (ФОМ) провел специальное изыскание в крупнейших салонах сотовой связи - "Связной" и "Евросеть", а ещё в магазинах бытовой техники "М-Видео" в Москве и Санкт-Петербурге. Изучение показало, что чаще всего рекомендуются для покупки модемы Yota.

По данным проведенного исследования, в среднем в ассортименте магазинов - грубо по четыре модема. При этом Yota продается в 99% магазинов, включенных в исследование. Модемы других производителей встречаются реже: "Скайлинк" продают 68% магазинов; "Мегафон" и "Билайн" - 64%. Модемы МТС есть в продаже только в четверти магазинов, включенных в исследование (24%). В каждом втором магазине кроме модемов операторов связи продаются и универсальные модемы.

Модемы Yota чаще, чем модемы других производителей рекомендуются продавцами для использования в черте города. Восемь из десяти продавцов (80%) в исследуемых магазинах порекомендуют эти модемы, в тех случаях, когда они есть в продаже. Модемы "Билайн" рекомендует произвольный десятый продавец, если они есть в ассортименте магазина. Для модемов "Мегафон" и "Скайлинк" данные показатели составляют 7% и 6% соответственно. Интересно, что модемы МТС, более того когда они присутствуют в ассортименте, продавцы на практике не рекомендуют. То же самое позволительно проронить об универсальных модемах: несмотря на то, что в магазинах их достаточно много, рекомендуют такие модемы лишь в 2% случаев.

Если в московском магазине в продаже есть модем Yota, то его порекомендуют в 87% случаев, а в Санкт-Петербурге - в 65%. При наличии в продаже "Скайлинка" в Москве его порекомендуют в 9% случаев, и это вторая точка зрения по рассматриваемому показателю. Модемы остальных марок рекомендуют в 3% случаев и реже. В Санкт-Петербурге обстановка менее однозначная: модемы "Билайн", если они есть в продаже, рекомендуют в 26% случаев, а "Мегафон" - в 14%.

Самой популярной причиной рекомендации модемов Yota является высокая прыть связи - об этом говорили 72% продавцов в исследуемых магазинах. Второй по популярности причиной является сравнительно низкая стоимость и практичность тарифа (22%) Без малого всякий пятый продавец рекомендует модемы Yota, оттого что они имеют хорошую зону покрытия и устойчивый знак (19%).

При рекомендации модемов "Билайн" основным объяснением является то, что оператор предлагает недорогой и практичный тариф (74%). Главным преимуществом модемов "Мегафон" большинство продавцов кроме того считают практичный и приземистый тариф (63%), а помимо того, хорошую зону покрытия (44%). Любой второй продавец, рекомендующий модемы "Скайлинк", в качестве причины называет высокую скорость передачи данных и хорошую зону покрытия, устойчивость сигнала.

При рекомендации модемов Yota в московских магазинах продавцы в первую очередность рекомендовали данный модем как высокоскоростной (74%), с доступным и практичным тарифом (41%) и хорошим устойчивым сигналом в черте города (33%). В Санкт-Петербурге же второй по популярности рекомендацией к покупке Yota следом высокой скорости связи является удобство использования данного модема в городской черте и устойчивость сигнала (45%).

Исследование проведено в 306 магазинах Москвы и Санкт-Петербурга методом "тайный покупатель" (mystery shopping). Интервьюеры ходили по магазинам под видом покупателей беспроводных модемов. По легенде, беспроводной модем покупается для работы в черте города, для активного интернет-пользователя, планирующего его применять дома, в кафе, на работе и в других местах.

Keywords: